Términos y Condiciones - Marzo 13 LLC
Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Introducción
Bienvenido a Marzo 13 LLC. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso
de nuestro sitio web, productos digitales, servicios y mercancía física (colectivamente, los
"Servicios"). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos
Términos.

2. Definiciones
- "Compañía", "nosotros", "nuestro" se refiere a Marzo 13 LLC
- "Cliente", "usted", "su" se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestros Servicios
- "Contenido Digital" se refiere a cursos en línea, bootcamps y material educativo digital
- "Servicios de Asesoría" se refiere a sesiones de consultoría individual o grupal
- "Productos Físicos" se refiere a camisetas y mercancía promocional

3. Productos y Servicios
3.1 Contenido Digital
Cursos en Línea
Nuestros cursos digitales están diseñados para proporcionar una experiencia de aprendizaje
completa y autodirigida. Cada curso incluye:
- Material didáctico en formato multimedia (video, texto, presentaciones)
- Recursos descargables y material de apoyo
- Ejercicios prácticos y evaluaciones
- Acceso a nuestra comunidad de estudiantes
Bootcamps
Los bootcamps son programas intensivos de formación que incluyen:
- Sesiones en vivo con instructores expertos
- Proyectos prácticos y casos de estudio
- Interacción directa con compañeros
- Mentorías grupales
- Certificado de finalización
Para ambos servicios:
- El acceso se proporciona a través de nuestra plataforma web y correo electrónico
- El período de acceso es de 1 año desde la fecha de compra
- Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar el contenido según sea necesario
3.2 Servicios de Asesoría
Nuestros servicios de asesoría profesional incluyen:
- Sesiones personalizadas uno a uno con expertos en el área
- Diagnóstico y evaluación de necesidades específicas
- Plan de acción personalizado
- Seguimiento de objetivos
- Material de apoyo exclusivo
Políticas de asesoría:
- Las sesiones deben cancelarse o reprogramarse con al menos 24 horas de anticipación
- No se ofrecen reembolsos por sesiones perdidas, pero pueden reprogramarse según
disponibilidad
- Nos reservamos el derecho de reprogramar sesiones en caso de emergencia o circunstancias
imprevistas
3.3 Productos Físicos
Nuestra línea de merchandising incluye:
Camisetas
- Diseños exclusivos de la marca
- Diferentes tallas y estilos disponibles
- Material de alta calidad
- Instrucciones de cuidado específicas
Otros Productos de Merchandising
- Productos promocionales de marca
- Artículos coleccionables
- Accesorios relacionados con la marca
Para todos los productos físicos:
- Las imágenes de los productos son representativas y pueden variar ligeramente del producto
final
- Los tiempos de envío varían según la ubicación del cliente
- Los costos de envío y manejo no están incluidos en el precio del producto
- Cada producto incluye especificaciones detalladas de materiales y cuidados

4. Precios y Pagos
- Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD)
- Aceptamos pagos a través de Wix Payments
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso
- Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen
4.1 Suscripciones
Planes Disponibles
Ofrecemos dos modalidades de suscripción:
- Plan Mensual: Acceso a todos los servicios con pago mensual recurrente
- Plan Anual: Acceso a todos los servicios con pago anual y beneficios adicionales
Características de la Suscripción
- Período mínimo de permanencia: 1 mes
- Acceso completo a la biblioteca de contenido digital
- Descuentos exclusivos en productos físicos
- Acceso prioritario a nuevos lanzamientos
- Beneficios especiales para miembros
Gestión de la Suscripción
- La cancelación es automática a través de la plataforma
- No se requiere contacto con servicio al cliente para cancelar
- No hay reembolsos por períodos parciales no utilizados
- La suscripción se renueva automáticamente hasta su cancelación
- Se enviará una notificación previa a la renovación

5. Política de Reembolso y Devoluciones
- Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días para todos nuestros productos y servicios
- Los reembolsos para productos digitales se procesan solo si el contenido se ha accedido
menos del 30% del total
- Los productos físicos deben devolverse en su estado original y embalaje
- Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente

6. Acceso Internacional
- Aceptamos clientes de todo el mundo
- Los clientes internacionales son responsables de cualquier impuesto de importación, arancel
o cargo adicional
- El contenido se proporciona principalmente en el idioma original; las traducciones, si están
disponibles, son cortesía

7. Propiedad Intelectual
- Todo el contenido digital, marcas comerciales y materiales son propiedad de Marzo 13 LLC
- Se prohíbe la reproducción, distribución o reventa de nuestro contenido
- El acceso a los materiales es personal e intransferible

8. Limitación de Responsabilidad
- No garantizamos resultados específicos del uso de nuestros productos o servicios
- No somos responsables de pérdidas o daños resultantes del uso de nuestros servicios
- Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar servicios sin previo aviso

9. Privacidad y Datos
- Recopilamos y procesamos datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad
- Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario
- No vendemos información personal a terceros

10. Modificaciones a los Términos
- Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento
- Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación
- El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos modificados

11. Ley Aplicable
- Estos términos se rigen por las leyes de Estados Unidos
- Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes del Estado de Florida

12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en:
hola@somoscopiloto.com
Marzo 13 LLC
3000 Southwest 3rd Avenue
Miami, Florida